Acuerdos claros, de principio a fin.

Quién presta el servicio

World Traducciones atiende de manera virtual desde Bogotá, Colombia. Dirección para notificaciones: Calle 12c # 71b-40, Bogotá, Colombia. Correo: contacto@worldtraduccionesco.com. WhatsApp: +57 323 248 0424. Esta dirección no implica atención presencial sin cita.

Estas condiciones se aplican al uso del sitio y, junto con la cotización aceptada, al servicio contratado. Los derechos imperativos del consumidor prevalecen sobre cualquier condición particular.

Solicitud, cotización y contratación

Solicitar una cotización es gratuito y no equivale a contratar, pagar ni autorizar el inicio. Tras revisar tu caso, comunicamos por escrito servicio, documentos incluidos, idiomas, formato de entrega, precio total en pesos colombianos o moneda acordada, impuestos y cargos aplicables, vigencia de la oferta y plazo.

El contrato se concreta cuando aceptas la oferta y cumples las condiciones de pago acordadas. El abono, saldo y momento de inicio deben quedar identificados. Cualquier recargo por pago, envío físico o gestión de terceros se informa antes de tu aceptación. No se incorporan trabajos o cargos adicionales sin tu acuerdo.

Información y documentos necesarios

Indica el país, idioma, entidad receptora y requisitos que conoces. Envía copias legibles y completas, incluidos sellos y reversos pertinentes. Si faltan páginas o cambia el alcance, acordaremos por escrito el efecto en el precio y la entrega antes de continuar.

Comparte documentos de terceros únicamente cuando estés legitimado para hacerlo. Para una primera cotización puedes ocultar datos que no resulten necesarios; antes de traducir se confirmará qué versión completa requiere el servicio.

Plazos, entrega y correcciones

Los tiempos publicados son referencias sujetas a idioma, extensión, complejidad y disponibilidad. La cotización establece el plazo aplicable desde la recepción de documentos completos, aceptación y pago pactado. Si surge una dificultad, te informamos y acordamos la solución sin limitar tus derechos por incumplimiento.

La entrega se realiza por el medio acordado. Si identificas un error atribuible a nuestro trabajo, comunícalo con la referencia del servicio y el detalle para revisarlo y corregirlo sin costo cuando corresponda. Esta revisión no reemplaza ni restringe la garantía legal o los demás remedios aplicables.

Traducciones y trámites internacionales

La traducción, la apostilla y la legalización son actuaciones diferentes. Confirmamos el alcance ofrecido y las formalidades que conocemos para la entidad indicada. La decisión final de admisión corresponde a esa entidad; ello no excluye nuestra responsabilidad por cumplir el servicio acordado.

Las tasas gubernamentales y actuaciones de terceros se identifican por separado cuando apliquen. No prometemos aceptación universal, decisiones favorables ni plazos de autoridades fuera de nuestro control.

Acompañamiento para visa B1/B2

El servicio para visa de turista B1/B2 de Estados Unidos es acompañamiento administrativo para organizar información, formularios y soportes. No constituye representación legal ni asesoría jurídica migratoria. La autoridad competente decide sobre citas, aprobación, visa e ingreso; no se garantiza ninguno de esos resultados.

Cancelaciones, retracto y reembolsos

Antes de contratar puedes consultar la política específica de retracto, cancelaciones y reembolsos en política de retracto y reembolsos. Una solicitud de cotización no es una compra y no exige abono.

Si un servicio debe empezar antes de concluir el período legal de retracto, tu acuerdo de inicio debe obtenerse y conservarse de forma expresa en la contratación. Las casillas de este formulario no otorgan esa autorización ni suponen una renuncia general a derechos.

Consultas y reclamaciones

Escribe a contacto@worldtraduccionesco.com con tu nombre, canal de respuesta, referencia si la tienes y descripción. No exigimos documentos o información que no sean pertinentes. Las reclamaciones directas de consumo se responden en el plazo legal de quince días hábiles.

Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a la autoridad competente mediante los mecanismos previstos en la ley. Estas condiciones no imponen renuncia de derechos, arbitraje obligatorio ni exclusiones generales de responsabilidad.

Versión y cambios

Versión 2026-10-28.1, vigente desde el 28 de octubre de 2026. Los cambios posteriores no modifican retroactivamente las condiciones aceptadas de una contratación. Conservamos la versión vinculada a cada nueva autorización registrada en el sitio.